CONDICIONES DE USO
Bienvenido al sitio web de Glassy Waves (en adelante, el “Sitio Web”).Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las compras realizadas a través del Sitio Web. El acceso y utilización del mismo, así como la adquisición de productos, implican que el usuario ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
El Sitio Web es administrado por GWAV SAS, RUT 218992840010, con domicilio en Av. de las Instrucciones 1442, Montevideo, República Oriental del Uruguay (en adelante, “Glassy Waves”).
Para cualquier consulta, el cliente podrá comunicarse a través del correo electrónico commerce@glassywaves.com.uy o vía WhatsApp al 092 039 029.
Cuando en el presente documento se hace referencia al “cliente” o “usuario”, se entenderá como toda persona que accede al Sitio Web y/o realiza una compra. Cuando se menciona “Glassy Waves”, se refiere a la empresa vendedora.
Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre el cliente y Glassy Waves.Al adquirir productos a través del Sitio Web, el cliente acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.
Glassy Waves se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar total o parcialmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio Web. Se recomienda al cliente revisar periódicamente esta sección.
¿Quiénes pueden realizar compras?
Los servicios de comercio electrónico están disponibles únicamente para personas mayores de edad.No podrán utilizar el Sitio Web ni realizar compras aquellos usuarios que hayan sido suspendidos temporal o definitivamente por Glassy Waves, ni quienes incumplan los presentes Términos y Condiciones. En el caso de realizar la compra desde otro país y/o con otra nacionalidad, se aplicará la capacidad legal para contratar de la residencia del usuario. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
Registro de usuarios y pedidos
Para realizar una compra, el cliente deberá registrarse en el Sitio Web, creando un nombre de usuario y una contraseña, los cuales serán personales e intransferibles.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y será responsable por todas las operaciones realizadas desde su cuenta. Glassy Waves no se responsabiliza por el uso indebido de la cuenta por parte de terceros.
Antes de finalizar la compra, el cliente deberá verificar que todos los datos personales y de envío se encuentren correctamente ingresados. Una vez confirmada la orden, el sistema enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección registrada.
Glassy Waves no será responsable por errores derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente, incluyendo dirección de entrega, identidad del destinatario o datos de contacto.
Verificación de la compra y medios de pago
La compra quedará confirmada una vez que el pago haya sido debidamente verificado:
Tarjetas de crédito: cuando la entidad emisora confirme la autorización del pago.
Transferencias bancarias: cuando el sistema confirme la acreditación del importe correspondiente.
Redes de cobranza: cuando el sistema informe la aprobación del pago.
Glassy Waves se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar irregularidades, intentos de fraude o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Precios y disponibilidad
Todos los precios están expresados en pesos uruguayos e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no poder cumplir con un pedido por falta de stock u otra causa, Glassy Waves se comunicará con el cliente para ofrecer una solución alternativa o el reembolso correspondiente.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Los colores y tonalidades pueden variar según la configuración de la pantalla del cliente. Las medidas y descripciones son aproximadas.
Envíos y plazos de entrega
Glassy Waves no realiza envíos los días sábados, domingos ni feriados.Los pedidos efectuados en dichos días serán despachados a partir del primer día hábil siguiente.
El plazo estimado de entrega para compras con envío a domicilio o retiro en sucursal es de 2 a 7 días hábiles contados desde la confirmación del pago.
Los plazos de entrega son aproximados y dependen de la empresa de envíos contratada. Glassy Waves no será responsable por demoras atribuibles a terceros.
Los plazos mencionados no aplican a productos en modalidad PRE-VENTA. En estos casos, el tiempo estimado de entrega podrá consultarse previamente vía WhatsApp al 092 039 029.
Recepción y revisión del pedido
Al recibir el pedido, el cliente deberá revisar inmediatamente el estado del producto.En caso de detectar daños, errores o inconformidades, deberá comunicarse a la brevedad con Glassy Waves a través de WhatsApp al 092 039 029 o por correo electrónico a commerce@glassywaves.com.uy, indicando el número de pedido y el inconveniente detectado.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo imágenes, fotografías, textos, diseños, logotipos, gráficos, videos, software y demás materiales, son propiedad de Glassy Waves o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de dichos contenidos con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito de Glassy Waves.
Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay.Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con los mismos será sometida a la competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Montevideo.
Última actualización: Enero 2026
